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第四届《中国医疗设备》售后服务调查正式启动

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发表于 2013-6-13 15:05:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
一年一度的“中国医疗设备售后服务调查”终于上线啦!行使您对身边设备使用的评判权的时刻,终于到来了!望大家积极参与填写,以便提升大家对厂商的话语权和维持医院的决策地位。我们共同努力!提高医工地位。



问卷网址:http://fwdc.allbring.com/



《中国医疗设备》售后服务调查已在全国医工的陪伴下走过3个年头,本调查自2010年创办以来,得到了全国各地卫生政府部门、医院和企业的高度重视,也取得了预期的成效,我们希望通过本调查引导医疗设备厂商规范服务行为,提高售后服务质量,使医院获得更好的服务,促进医疗设备行业的健康稳步发展。今年,应全国医疗单位和医工同仁的要求,第四届“中国医疗设备售后服务调查”活动即将正式拉开帷幕。

从今年春节后至今,我们的数据部门一直在听取各方意见,不断调整问卷,使问题导向更明确,语言更简洁,问卷质量更科学合理。

1、答题人群:

{1}、全国二级以上医院医学工程科(又称设备保障科、设备器材处等)及设备使用相关科室。

{2}在医疗机构中从事与设备运营、维修相关的工程技术人员或管理工作者。

{3}《中国医疗设备》行业研究员可凭账号(注册研究员的邮箱号)直接登录网站进行问卷填写(研究员级别不同,填写问卷的权重比例也有所不同),非研究员可先登录网站注册补充个人资料后,再进行问卷填写。

2、答题方式:全部在网站上完成问卷填写,从原来的1-9分制改为1-5分制,界面设计更新颖,答题更省时,数据结果直接进入统计分析库。

3、问卷产品类型:调查的产品线从原来的老17类设备调整为现在的新17类设备:加入检验、实验室设备(专指生化分析设备和血球分析设备)、硬镜、软镜分开等),而且对不同产品类别的具体问题也做了专门调整,务必使之更科学、客观、真实反映医院售后服务现状。

4、答题时间:通过测试,每个产品类型答题时间3-5分钟。

为了收集更多样本量,带来更大的分析空间,整合出最精确的售后服务数据,还望各地学会、分社专家配合并动员本地医工积极参与,也欢迎各地领导、热爱行业的有识之士多提宝贵意见,我们一起努力创建更和谐、健康的医疗设备售后服务体系!





备注:

1、问卷填写截止时间:各省将于6月-7月底填卷,我们8-9月间统计分析,陆续汇总成各省报告。

2、《中国医疗设备》杂志对本次调查做全程跟踪报道,会对参与此次调查活动的医院和每家“中国医疗设备优秀售后服务厂商” 进行整版的专题报道。

3、健康报、网来天下(www.allbring.com )网站等对本次调查活动过程进行专题推广,对调查结果进行发布。

     咨询电话:400 877 8299      
还望大家支持我们的工作,对此我代表中国医疗设备研究中心对大家表示万分感谢
问卷的调查结果关系到医疗器械公司和厂家对医院日后的服务质量,希望大家认真、慎重填写

第四届《中国医疗设备》——售后服务调查启动通知.pdf

180.59 KB, 下载次数: 0, 下载积分: 金币 -1

发表于 2013-6-13 15:48:27 | 显示全部楼层
主要是有什么奖励没有  对于投票的医工们来说 现在都很实际的
发表于 2013-6-13 17:08:20 | 显示全部楼层
投票后,奖励点实际的。
 楼主| 发表于 2013-6-13 17:10:19 | 显示全部楼层
有啊,你填写之后可以看到去年和前年的售后服务结果,而且我们一些活动可以免培训费参加啊,维修指南半价获得啊,这些不都是奖励嘛
 楼主| 发表于 2013-6-14 09:19:28 | 显示全部楼层
wy75 发表于 2013-6-13 17:08
投票后,奖励点实际的。

你想要什么实际的啊
发表于 2013-6-18 00:48:37 | 显示全部楼层
多点支持,肯定管用的!
发表于 2013-6-24 12:19:38 | 显示全部楼层
送点礼物杂志什么的 管用! 囚我已经填写啦。

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